1. Chi siamo
Responsabile: Dott.ssa Ester Liliana Scognamiglio
Back office: Dott.ssa Annameria Del Gatto, Dott. Daniele Ciaravolo
2. Cosa facciamo
Istituito con la delibera 1370 del 29 maggio 1995, l’Ufficio Relazioni
con il Pubblico costituisce uno strumento di aggregazione e trasparenza
tra Ente e Cittadino e fornisce informazioni e servizi, tra i quali:
- informazioni sullo stato dei servizi comunali
- visura e rilascio di atti e documenti
- info point Università Federico II
- collegamento telematico con Inps, Inail, Ministero del Tesoro
- consultazione: Gazzetta ufficiale nazionale ed europea, leggi nazionali
e regionali
- distribuzione modulistica varia
3. Come raggiungerci
L’ufficio Relazioni con il Pubblico è ubicato presso il complesso
“La Salle”.
E’ aperto al pubblico dal Lunedì al Venerdì dalle ore
9.00 alle ore 13.30 e dalle ore 14 alle ore 15.30
4. Contatti
Se desiderate formulare una domanda particolare all’URP, richiedere
informazioni su specifici servizi, potete contattarci scrivendo all’indirizzo
e- mail: uffurp@comune.torredelgreco.na.it
telefonando ai numeri 0818830367- 0818817759
inviandoci un fax al numero 0818817759
o venendoci a trovare nel nostro ufficio
5. Informazioni Statistiche - Contatti dell'ufficio
anno 2004
- 10.000 contatti di natura generica circa l'attività dell'Ente;
- 2.500 contatti per l'accesso agli atti del Comune: ( Delibere, Determinazioni,
Ordinanze e Piani Particolareggiati);
- 100 e.mail;
- oltre 40 contatti telefonici giornalieri;
- circa 1.200 contatti di Studenti e giovani alla ricerca di prima occupazione
( totem telematico Università Federico II e Consultazione G.U. Concorsi);
- 250 richieste di Duplicati Codici Fiscali;
- 70 inoltri di reclami per disservizi;
Abbiamo distribuito :
- 2000 istanze per il contributo Reddito di cittadinanza;
- 500 istanze 1° Bando Zona Rossa - Progetto Vesuvio;
- 700 istanze 2° Bando Zona Rossa - Progetto Vesuvio;
- 800 istanze 2° Bando Zona Rossa - Progetto Vesuvio ( 2° Intervento)